D6 y Sport Zone

Después de la clase del martes de Documentación con David, en la que habló de las agencias más importantes de publicidad, investigué sobre D6.
La última noticia que viene de esta agencia, se ajusta muy bien al tema de nuestro blog, ya que una firma portuguesa de deportes se ha instalado en nuestro país, en concreto en el centro comercial Islazul (Madrid).
La marca es Sport Zone que ha comenzado su campaña de comunicación con acciones localizadas de publicidad exterior y de street marketing.
D6 es la agencia que firma la creatividad, cuyo concepto paraguas es ¡Tú ganas!, que va acompañado den un mensaje secundario, “Lo mejor del deporte a tu alcance”.
Eslóganes bastante oídos, no se no me parecen originales (opinión de la autora).
La agencia ha partido de una filosofía deportiva para comunicar que SportZone ofrece todos los deportes y todas las marcas a los mejores precios. La campaña de lanzamiento se ha centrado en el área de influencia del centro comercial Islazul, con publicidad exterior, buses, metro y street marketing tanto en el centro comercial como alrededores. El objetivo es acercar el deporte al público en su vida cotidiana (como si fuera tan fácil) y, para ello, se han realizado promociones donde se involucra a los interesados con diferentes actividades y se premia su participación.
Además, se ha desarrollado una planificación anual de promociones, patrocinios, inauguración de nuevas tiendas y acciones de street marketing, con el objetivo de aportar notoriedad a la marca y generar tráfico a los puntos de venta.
Sport Zone es una cadena lusa de tiendas de deporte multimarca Perteneciente al grupo Sonae, la enseña tiene previsto abrir otras tres tiendas en La Coruña, Ferrol y Zaragoza. Hasta 2010 la intención es inaugurar entre 20 y 25 tiendas. Sport Zone, que ya intentó instalarse en el mercado español a finales de los Noventa, competirá con Decathlon, aunque sus tiendas están situadas en centros comerciales, una ventaja sobre el grupo galo. La firma portuguesa también cuenta con una marca propia tan competitiva en precio como la de Decathlon.

Publicado por: Rebeca Serrano Escandell

REXONA TEENS

Para Unilever el segmento adolescente no es menor. El objetivo de la última campaña de Rexona no es otro llegar a chicas de entre 12 y 18 años.
Algunas marcas de consumo masivo vuelven a apostar por la comunicación directa con el segmento “teen”. Ello es porque la saturación y propuestas del mercado están obligando a las marcas masivas a realizar comunicaciones cada vez más dirigidas y puntuales de acuerdo al gusto y preferencia de las más jovencitas, un segmento cambiante en estilos y gustos que pueden saltar entre extremos: de la rebeldía o lo romántico.
Así, con poco más de un año de vida en el mercado, la marca amplió su target al segmento "teen": Rexona Teens
La comunicación gira en torno al concepto de intensidad (o como ellos lo denominan “inteensidad”). “La adolescencia es un período de aprendizaje y experimentación. Es decir, todo es nuevo para ellas y todo lo viven muy "inteensamente". De ahí la relación de Rexona Teens con esos momentos inteensos que las hace transpirar”, explica a Infobrand, Santiago Murray, Brand manager de Rexona Teens de Unilever.
VegaOlmosPonce es la agencia de publicidad que encargada del desarrollo del último comercial. “Tren Fantasma”, una de las piezas que pueden verse al aire muestra a un grupo de jóvenes amigas pasear por un tren fantasma diferente a todos, en el que se puede ver cómo las adolescentes son expuestas a situaciones que son realmente intensas para ellas. El concepto que sigue la campaña es el de "Sabemos lo que te hace transpirar", reforzando un guiño cómplice entre las adolescentes y la marca. Fue filmado en Praga.
Aquí podéis verlo: http://www.youtube.com/watch?v=0X2dZ3Hfv3k
El resto de la campaña 360° fue desarrollada localmente en Argentina (radio, internet, gráfica, activación).

Publicado por: Rebeca Serrano Escandell

TOUS

Uno de los signos de identidad de Tous es sin duda, su osito. Pero, ¿cómo ha conseguido llegar hasta donde está en la actualidad? Os voy a contar un poco los comienzos de esta gran empresa.

Lo que empezó siendo en 1920, un taller de relojería en Manresa (Barcelona); pronto se convirtió en joyería. Y en 1960 quedó en manos de Salvador Tous, es decir, la segunda generación después de la creación de la relojería.

Unos años más tarde, en 1965, Salvador Tous y su esposa, Rosa Oriol, realizaron un viaje a Italia; y allí fue donde Rosa Oriol, vio numerosos escaparates con el mismo oso (cada uno de ellos pertenecía a establecimientos distintos, y representaba también diferentes productos). A partir de aquí, ella pensó que seguiría con ese modelo de oso pero dándole un toque mucho más personal: quiso unir la elegancia de la joya con la ternura del osito.
Y a la vuelta de su viaje, su marido y ella, empezaron a adoptar un nuevo estilo para el negocio, el cual tuvo tanto éxito, que tuvieron que hacer un molde del osito para satisfacer la demanda de sus clientes más rápidamente.

La situación perdura hasta el año 1985 aproximadamente, que es cuando se inicia una expansión a todo el territorio español. Y apenas 5 años más tarde, se incorporan las hijas del señor Salvador Tous, integrando así a la tercera generación familiar dentro del negocio.

Respecto a la internacionalización, esta empresa es bastante jovencita, porque hasta el año 2000 no había sido prestigiosamente reconocida en España, y en ese momento, lo fue; por lo que también los países extranjeros se mostraron interesados por tener la marca TOUS en sus tiendas.

En la actualidad, es una de las marcas más importantes de joyería y cuenta con unas 200 tiendas aproximadamente, las cuales se encuentran repartidas entre las capitales de más de 25 países, y más de la mitad están ubicadas en España.

Hay una curiosidad que debo comentar. En Francia, "Tous" aparte de ser el apellido de esta emprendedora familia, significa "todos". Y en algún caso, se ha hecho un mal uso de esta palabra para designar que "Tous se queda con tous", es decir, juegan con la ambigüeda del término.

La revista digital de economía, Fomento, publicó una entrevista realizada a Jose Luís Manglano, consejero delegado de TOUS, quien confirmó que “sacaban unas 20 colecciones nuevas cada año. La renovación de la gama de productos de Tous vive un ritmo frenético que le asemeja más a los productos de moda que a los de joyería. Salvador Tous habla de que Tous ha logrado la democratización del mundo de la joyería”. “También decir que la filosofía estética de esta empresa, sostiene que “bello”, es todo aquello que aumenta el sentimiento de vida, y atribuye a la belleza principios que van más allá de la razón.

En TOUS hemos creado un nuevo concepto de joyas: prácticas, fáciles de llevar, y al mismo tiempo, capaces de transmitir ilusión y ternura por parte de la persona que las disfruta.”

No va mal encaminado el señor Manglano, ¿verdad? Es algo que podemos comprobar nosotros mismos: joyería,bolsos y monederos, colonias, maquillajes… Cada vez la gama de productos es más amplia, y más gente la lleva. Sólo nos queda pensar: ¿con qué nos sorprenderán en su próxima oferta de productos? Eso sí, de la mano de Kylie Minogue, hasta el año 2010.

Si queréis leer la entrevista completa realizada al señor Manglano, aquí les dejo el link: http://www.fomenweb.com/revista/1251/entrevista/jose-luis-manglano-consejero-delegado-de-joyeria-tous/


Entrada realidada por Verónica Gómez Soria.

Inditex, gigante empresarial

Esta distribuidora de ropa, abrió su primera tienda Zara en el año 1975 en La Coruña (España), lugar en el que inició su actividad empresarial, y en el que se ubican los servicios centrales de la compañía. En 1988, tuvo lugar la primera apertura de una tienda Zara fuera del territorio español se produjo en diciembre del año 1988 en Oporto (Portugal); y al año siguiente, el grupo inicia su actividad en Estados Unidos con la apertura de establecimientos en Nueva York, y en París en el año 1990. Si queréis saber un poco más sobre la historia de este "imperio", os invito a que visitéis su página: http://www.inditex.es/es/quienes_somos/trayectoria

Actualmente es una de las distribuidoras de ropa más importantes del momento debido a la gran adaptabilidad y flexibilidad que tiene a la hora de percibir los cambios y los gustos de los consumidores, ; también a este éxito contribuyen los ocho tipos de tiendas comerciales (Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Kiddy's Class) presentes en más de 60 países de Europa, América, Asia y África; y la gran acogida de sus tiendas, que normalmente siempre se encuentran ubicadas en emplazamientos privilegiados de los distintos continentes.

Nada más que en Europa, Inditex tiene 3172 tiendas; de las cuales 1785 se encuentran en España, es decir, que más de la mitad de sus tiendas, están ubicadas en su país de origen. Mientras tanto, en los países más cercanos (y los no tan cercanos), os haré una lista de las tiendas que posee la distribuidora:

Europa- Francia: 189, Inglaterra: 75, Portugal: 285, Italia: 227
América - Argentina: 7, Brasil: 23, Colombia: 4, Estados Unidos: 31
Asia- Pacífico - China: 17, Japón: 30, Filipinas: 5, Indonesia: 11
Oriente-Medio - Líbano: 15, Israel: 32
África - Marruecos: 10, Túnez: 1

Los números en algunos países son realmente increíbles, ¿verdad? Por ejemplo, en Estados Unidos pensábamos que a lo mejor habría más tiendas de esta distribuidora; mientras que en Oriente Medio, para ser tan diferente su cultura y demás, le supera en una unidad. Lo mismo pasa con China, para ser un país tan grande y con tantos habitantes, y tantos adelantos tecnológicos, parece que en la moda no van muy allá...

Como podemos observar, todos los países tienen más o menos tiendas de Inditex, pero, la tienda Zara, ¿está ubicada en todos ellos? Pues bien, según he podido mirar, todos los países en los que este grupo pone la mano, tienen al menos una tienda Zara. Es decir, no hay ni un país donde no podamos encontrar esta tienda.

¿A qué se puede deber esto? Posiblemente a la publicidad más efectiva que puede existir: la publicidad boca-oreja; y por otro lado, también hay que tener en cuenta como ya he dicho antes, la gran flexibilidad con la que renueva estilos y modelos. Porque como vemos, Zara no es que invierta demasiado en publicidad televisiva,, ni radiofónica.

Pero, ya no sólo con Zara, sino también incluyo a las demás (Bershka, Pull & Bear, etc.) ¿Qué pasa con la calidad de sus ropas? Realmente, no es que haga una ropa de calidad, por el mismo motivo que ya he mencionado varias veces: se adapta continuamente a la demanda del momento, porque perdería dinero.

¿Qué pensáis acerca de ello? ¿La gente le da importancia? ¿La relación calidad-precio es la idónea?

Entrada realizada por Verónica Gómez Soria.

...Attentans...

Al ver el título de esta entrada, os preguntaréis de qué se trata. Pues bien, Attentans es una marca de ropa francesa. Como su nombre indica, significa atentados. Pero ojo!! Esto no quiere decir que apoye los atentados ni nada por el estilo. Esta marca lo que pretende es, de alguna forma, romper con esta sociedad en la que se ha instalado el miedo continuo, el miedo a los atentados. Una sociedad actual en la que estamos invueltos, en medio de amenazas, de muertes inocentes, etc...

Aquí tenéis su web donde se ver la filosofía que tienen: www.attentants.net

Lo peculiar de su negocio es que sus prendas son únicas y todas presentan marcas como si hubieran sido vestidas por un superviviente de un atentado: roturas, quemaduras…

Además, es de admirar puesto que una parte de sus ventas va destinada a varias ONGs.

La marca, fue bastante nombrada por realizar un vídeo en la web donde salía un falso Bin Laden pidiendo el boicot a esta marca francesa porque apoya a organizaciones de ayuda a supervivientes de atentados terroristas. El vídeo está en inglés, pero podéis haceros una idea.

Yo me pregunto, si con este vídeo ¿la marca de ropa francesa se hace más popular?

¿Qué pensáis?

Publicado por: Rebeca Serrano Escandell

La imagen de marca... o Branding

Ahora que estamos estudiando la imagen de marca, y sobre todo la importancia que la imagen corporativa tiene en una empresa, y en un entorno tan competitivo como el actual, no estaría de más conocer una última noticia que nos proporciona Publishare.

La consultora de marcas Interbrand, ha realizado un estudio llamado Euroretail (del cual no he podido encontrar información al respecto), en el cual:

ZARA, El Corte Inglés, Mango y Mercadona figuran entre las 25 mejores distribuidoras de Europa. ¿Qué os parece?

Este ranking está encabezado por la sueca H&M, valorada en 10.366 millones de euros, por Carrefour, con un valor de marca de 6.620 millones de euros y, en tercer lugar, por Ikea, con 6.516 millones de euros.

Las marcas españolas no se quedan atrás... En quinto lugar se sitúa la enseña española Zara, valorada 4.112 millones de euros, en novena posición El Corte Inglés (1.930 millones de euros), en el puesto 19 la catalana Mango (702 millones de euros) y en el 22 Mercadona (398 millones de euros).

Pero ohhhh........... REINO UNIDO GANA.... con ocho marcas en el ranking, entre las que destacan Tesco (una cadena de supermercados británico de ámbito internacional, la cuarta en el mundo después de Wal-mart, Carrefour e Home Depot).
Este estudio muestra la importancia que tiene para las empresas ser realmente conscientes de lo que puede llegar a suponer la marca. De hecho, el 60% de las compañías que figuran en este estudio, invierten entre un 30% y un 100% de los beneficios en sus propias marcas y, de cada cinco marcas aparecidas en el ranking, tres comercializan en sus establecimientos únicamente sus propias marcas.
Otro aspecto importante a la hora de generar valor para la marca es saber cuándo y cómo diversificar, localizar el momento oportuno para extender la marca a nuevas categorías. Respecto a la expansión de las marcas, el estudio defiende que la marca debe ser un factor estratégico del crecimiento del negocio.
Los grandes distribuidores coinciden en la dificultad de que un mismo diseño del punto de venta satisfaga a todas las audiencias. Interbrand recomienda crear formatos comerciales que maximicen la experiencia de marca y la rentabilidad financiera, diferenciándola de los competidores y fomentando la preferencia de los consumidores.
Por último, este estudio destaca la importancia de la responsabilidad social, afirmando que el civismo puede convertirse en un activo emocional diferencial difícil de ser replicado por los competidores. Los consumidores buscan sentirse bien respecto a las marcas que escogen y, en ese sentido, un distribuidor que se preocupa activamente por ellos ofrece un valor añadido.

Publicado por: Rebeca Serrano Escandell

Como bien ha confirmado mi compañera Rebeca en este apartado, la imagen de marca es el resultado de combinar los factores físicos y emocionales que tiene un producto, y que marca la diferencia entre otros productos con características similares.

Está claro que todos los productos han de tener una calidad suficientemente alta para satisfacer al consumidor; y establecer diferencias con la competencia. Además, son las características emotivas (creadas por el hombre), el envase, la publicidad, etc… lo que determina el valor de la marca X. Por ello, se podría decir que la imagen de marca, es ese "valor añadido" el que permite a una empresa justificar para un producto un precio superior a la media.

Muchas de las marcas que se encuentran en el mercado actual, han pasado a ser llamada de“marca comercial” a “nombre genérico”; otras muchas marcas, tienen nombres raros, nombres de famosos, nombres propios, etc. También pueden ser marcas denominadas “adjetivas”, o marcas que son representadas por animales.

Por este motivo, centrémonos en saber cómo estas marcas (Inditex, Mercadona, H&M, Carrefour, etc) han logrado ser nombradas distribuidoras más importantes del continente europeo según el estudio de la consultora Interbrand, denominado Euroretail.

La mayoría de marcas, sean españolas o no, tienen algo en común: la publicidad boca-oreja, es decir, aquella que poco a poco va alcanzando más importancia porque se extiende bastante rápido, sobretodo si los resultados de usar esos productos son bastante buenos. O mejor dicho, son distribuidoras que invierten en publicidad, pero no tanto como otras grandes distribuidoras,

Ampliado por Verónica Gómez Soria.

Dove

Dove es una marca destinada al cuidado personal de cada un@. Pero, ¿creéis que esta marca nació siendo una marca dedicada puramente al cuidado personal de un@?

Según he podido leer en la página de Unilever, el nombre de “Dove” pertenecía a una pastilla limpiadora con propiedades hidratantes, y fue creada para tratar las heridas de las víctimas de guerra en los EEUU en los años 50.

Y unos años más tarde (en la misma década), la fórmula de esta pastilla fue refinada, obteniendo como resultado la “Pastilla de Belleza Dove Original”. Fue entonces cuando dicha marca fue lanzada como un producto de belleza, es decir, había cambiado poco a poco las características del producto.

Hacia 1970, un estudio clínico dermatológico independiente prueba que la “Pastillade Belleza Dove Original” es más suave que el resto que se encuentran en el mercado en ese momento (eran unas 17 pastillas de jabón en el mercado norteamericano).


Y como no, todo llega con unos años de retraso a España. Dove fue lanzada en España en el año 1992 con su producto inicial, la Pastilla de Belleza. Y conforme han ido pasando los años, esta empresa se ha ido fortaleciendo de tal manera, que ha ido ampliando su gama de productos, y se ha convertido en una de las más importantes debido a sus características: al uso de mujeres “normales” en su publicidad, es decir, que no usa un prototipo de modelos en concreto. Tal y como dice en la web de Unilever (mencionada anteriormente): “la misión de Dove es hacer que más mujeres se sientan guapas cada día ampliando el estereotipo de belleza actual e inspirando a las mujeres a quererse y cuidarse más.

Dove está comprometida con ampliar la definición de belleza porque creemos que la belleza real se da en todas las tallas, edades y formas. Para ayudarte a disfrutar de tu propia marca de belleza, Dove pone a tu disposición una amplia gama de productos para el cuidado de la piel y del cabello”.

En el año 2004, se realizó un estudio sobre la Campaña por la Belleza Real hecha por Dove. Esta campaña se realizó en varios países de Europa, teniendo como protagonistas mujeres reales que nos enseñaban sus cuerpos con sus figuras más o menos rellenitas y sus propias curvas. El fotógrafo encargado para tal trabajo, fue Ian Rankin, que aparte de ser escritor de novelas policíacas, también es un fotógrafo bastante reconocido por sus trabajos realizados.







Esta fotografía, donde salen seis mujeres “naturales”, es decir sin retoque alguno, fueron seleccionadas para ser fotografiadas en ropa interior por sentirse seguras de ellas mismas.

Dicha campaña desencadenó un largo debate que aún en la actualidad (4 años más tarde) se mantiene. A continuación, les dejo alguno de los comentarios que dijeron numerosas periodistas en una rueda de prensa:

1. “¡Bravo! Después de muchos, muchos años en los que la industria de la moda y la belleza nos han asegurado que las mujeres adoran y aspiran a imitar la imagen de modelos perfectas y ultra-glamourosas ahora tenemos evidencia de que no es cierto.”Evening Standard; 30 de Julio, 2004

2.“Aunque algunas mujeres siguen pensando que las fotos son poco realistas, - “algunas de ellas parecen modelos de verdad”, o que “ a cualquiera de ellas le sentaría bien el bikini” - otras mujeres piensan que las protagonistas del anuncio son “poco atractivas” o admitieron que les gustaron las fotos porque al compararse con ellas les hicieron sentir delgadas." The Guardian; 6 de Mayo, 2004

Lo que más me llamó la atención, fue la cifra obtenida que representaba el porcentaje de mujeres que se consideran de apariencia “regular” o “guapa”, según los datos de la página web de Dove:
- En España, Menos del 1% de las mujeres españolas se describe a sí misma como “guapa”.
- En los Estados Unidos, el 90% de las mujeres dice que su apariencia es de “regular” hacia arriba.

Estos son sólo unos pocos de los resultados. Podéis ver más datos en las páginas de diferentes países en el siguiente link: http://www.campaignforrealbeauty.com/selectcountry.aspx?redirect=false&src=ES

Tal vez estos resultados (y digo tal vez para no radicalizar mi opnión), se deban a que desde hace mucho tiempo, estamos acostumbrad@s a ver "perfectas" modelos que nos hacían (y nos hacen) creer que hemos de ser como ellas aún sabiendo que sus fotogrfías y las modelos mismas han sidos sometidas a grandes cambios antes de llegar al público.

Otros enlaces donde podéis encontrar estudios completos sobre Dove, y algunos videos:
- http://www.porlabellezareal.com/uploadedfiles/es_/Estudio_Global_Dove.pdf
- http://www.porlabellezareal.com/assets/Desafiando_a_la_belleza.pdf
- http://es.youtube.com/watch?v=ToeHxtG5Fj8

Entrada realizada por Verónica Gómez Soria